Formation en alternance produits de beauté

EMA SUP
5 rue de Charonne
Quartier Bastille
75011 PARIS

Tél. 01 49 29 09 05

contact@emasup.com

Pro Beauté NOCIBE

Les atouts de PRO BEAUTE NOCIBE :

Un contrat de travail de 11 mois avec une enseigne leader associé à une formation en alternance dispensée par EMA SUP
L’expertise dans le conseil et la vente des produits et des services, soins, maquillage et parfum
Des techniques de ventes concrètes adaptées à la parfumerie et à la parapharmacie actuelle
Un principe d’alternance qui permet chaque fin de semaine de mettre en pratique les connaissances acquises
Des opportunités d’évolution au sein du réseau national NOCIBE

Constat du marché

Le conseil en parfumerie sélective doit aujourd’hui faire la différence par rapport aux autres circuits de distribution par une argumentation personnalisée des produits et des services. La conseillère doit avoir le réflexe de faire voyager la cliente dans tous les univers du point de vente (soin, parfum, maquillage, institut).
En parfumerie sélective aujourd’hui la relation clients est une priorité or les formations esthétiques apportent une bonne connaissance technique mais ne suffisent plus désormais et les formations initiales commerciales doivent s’accompagner d’une maitrise de l’univers de la beauté.

Durée et dates de formation

PRO BEAUTE NOCIBE est une formation de 417 heures en alternance ECOLE ENTREPRISE qui débute en Septembre 2008 et se termine en août 2009.

Public concerné


Cette formation est réservée : Aux titulaires d’un CAP/BP esthétique cosmétique, aux CAP, BEP, Bac, Bac Pro. des métiers de la vente et du commerce Aux jeunes âgés de 18 à 26 ans La sélection se fait sur dossier et entretien de motivation. La validation finale du recrutement revient à l’employeur.		Critères de recrutement : Présentation physique raffinée et en adéquation avec l’image de l’enseigne Forte motivation à la vente et aux conseils Souriante et enthousiaste Culture générale correcte exigée

Principe de l’alternance

Statut du jeune salarié Embauche dans le cadre d’un contrat de professionnalisation de 11 mois (CDD) Rémunération à hauteur de 55 % à 80% du SMIC Suivi du jeune dans l’entreprise par un tuteur expérimenté		Avantages pour le jeune Compléter sa formation initiale scolaire par une réelle expérience en entreprise rémunérée Appréhender un métier passionnant tout en continuant à se former Etre suivi de façon personnalisée durant la formation en alternance
Validation de la formation

NATURE DES EPREUVES	UNITES	MODE	DUREE	Note sur
Vente – conseil point de vente		Oral	20 mn	20
Service: exemple : maquillage rapide		Oral	20 mn	20
Evaluation globale des connaissances		Ecrit	3 heures	20
Evaluation par l’employeur des expériences du terrain		Ecrit		20

La moyenne générale de 10 est exigée pour la validation de la formation.

Programme de formation de l’alternance : PRO BEAUTE NOCIBE

SAVOIR	PROGRAMME
Les marques et produits leader et les nouveautés de la parfumerie sélective sur les différents axes : (Soin, Maquillage, Parfum, Corps, cheveux)	Les marques et leur positionnement Connaissance des soins leader du marché, des nouveautés et des exclusivités sur les axes suivants : L’hydratation / Lutter contre l’âge / Lutter contre les rides Préserver la fermeté / Les spécificités : Bio, dermatolike et soins premium / les soins pour hommes/ Le soleil et la peau / Les cheveux et les produits capillaires / Les produits corps (cette découverte des marques et des produits se fait en étroite collaboration avec les marques) Les parfums leader féminins, masculins et pour enfants Le pouvoir émotionnel du parfum Le conseil en couleurs et en image (Le style, les couleurs et leurs significations, Les différentes formes de visage au service d’un maquillage personnalisé, Le sourcil idéal pour apporter une touche de caractère, Les différentes saisons : le choix des couleurs en fonction de la carnation, de la couleur des yeux et des cheveux.) L’argumentation des produits leaders et des nouveautés maquillage

SAVOIR FAIRE	PROGRAMME
Vente en Parfumerie Sélective	Maîtriser toutes les étapes : Accueil client et bienveillance Prise de contact Recherche des besoins / Ecoute active et reformulation Argumentation professionnelle, personnalisée et persuasive Vente additionnelle personnalisée Conclusion de vente et fidélisation (méthode active et participative avec exercices et jeux de rôle)
L’animation des services
Service mise en beauté	Assurer un conseil en image et en couleurs Pratiquer des maquillages rapides Animer un Nail Bar (Apprentissage d’une méthode rapide de pose de faux ongles (Entraînements aux techniques professionnelles de pose de vernis (french manucure) Savoir vendre la fiche conseil
Service détente et bien être	Promouvoir les soins cabine avec une argumentation personnalisée de la carte des soins Pratiquer le massage assis (techniques du amma issues du shiatsu japonais) et le massage tête et cou
Service parfum	Prendre contact avec touche olfactive et les nouveautés parfum Argumenter systématique des lignes de bain Acquérir Le réflexe parfumage

SAVOIR ETRE	PROGRAMME
Présentation	Véhiculer par sa tenue l’image de l’enseigne (tenue, coiffure, maquillage)
Sens du service	S’intéresser sincèrement au client en lui proposant systématiquement un service qui renforce la notion de parfumerie sélective
Attitude	Accessible, séduisante, sereine, optimiste curiosité et veille des nouveautés Capacité d’adaptation aux différentes tâches inhérentes à l’activité d’une parfumerie, à l’activité du point de vente (flux clients et animations marques ou enseignes) et à la typologie clients.

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