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 Les atouts de PRO BEAUTE NOCIBE :
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Un contrat de travail de 11 mois avec une enseigne leader associé à une formation en alternance dispensée par EMA SUP
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L’expertise dans le conseil et la vente des produits et des services, soins, maquillage et parfum
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Des techniques de ventes concrètes adaptées à la parfumerie et à la parapharmacie actuelle
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Un principe d’alternance qui permet chaque fin de semaine de mettre en pratique les connaissances acquises.
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Des opportunités d’évolution au sein du réseau national NOCIBE
Un contrat de travail de 11 mois avec une enseigne leader associé à une formation en alternance dispensée par EMA SUP
L’expertise dans le conseil et la vente des produits et des services, soins, maquillage et parfum
Des techniques de ventes concrètes adaptées à la parfumerie et à la parapharmacie actuelle
Un principe d’alternance qui permet chaque fin de semaine de mettre en pratique les connaissances acquises
Des opportunités d’évolution au sein du réseau national NOCIBE
Constat du marché
Le conseil en parfumerie sélective doit aujourd’hui faire la différence par rapport aux autres circuits de distribution par une argumentation personnalisée des produits et des services.
La conseillère doit avoir le réflexe de faire voyager la cliente dans tous les univers du point de vente (soin, parfum, maquillage, institut).
En parfumerie sélective aujourd’hui la relation clients est une priorité or les formations esthétiques apportent une bonne connaissance technique mais ne suffisent plus désormais et les formations initiales commerciales doivent s’accompagner d’une maitrise de l’univers de la beauté.
Durée et dates de formation
PRO BEAUTE NOCIBE est une formation de 417 heures en alternance ECOLE ENTREPRISE qui débute en Septembre 2008 et se termine en août 2009.
| Public concerné |
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Cette formation est réservée :
- Aux titulaires d’un CAP/BP esthétique cosmétique, aux CAP, BEP, Bac, Bac Pro. des métiers de la vente et du commerce
- Aux jeunes âgés de 18 à 26 ans
- La sélection se fait sur dossier et entretien de motivation. La validation finale du recrutement revient à l’employeur.
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Critères de recrutement :
- Présentation physique raffinée et en adéquation avec l’image de l’enseigne
- Forte motivation à la vente et aux conseils
- Souriante et enthousiaste
- Culture générale correcte exigée
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| Principe de l’alternance |
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Statut du jeune salarié
- Embauche dans le cadre d’un contrat de professionnalisation de 11 mois (CDD)
- Rémunération à hauteur de 55 % à 80% du SMIC
- Suivi du jeune dans l’entreprise par un tuteur expérimenté
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Avantages pour le jeune
- Compléter sa formation initiale scolaire par une réelle expérience en entreprise rémunérée
- Appréhender un métier passionnant tout en continuant à se former
- Etre suivi de façon personnalisée durant la formation en alternance
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| Validation de la formation |
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| NATURE DES EPREUVES |
UNITES |
MODE |
DUREE |
Note sur |
Vente – conseil point de vente |
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Oral |
20 mn |
20 |
Service: exemple : maquillage rapide |
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Oral |
20 mn |
20 |
Evaluation globale des connaissances |
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Ecrit |
3 heures |
20 |
Evaluation par l’employeur des expériences du terrain |
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Ecrit |
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20 |
La moyenne générale de 10 est exigée pour la validation de la formation.
Programme de formation de l’alternance : PRO BEAUTE NOCIBE
SAVOIR |
PROGRAMME |
Les marques et produits leader et les nouveautés de la parfumerie sélective sur les différents axes :
(Soin, Maquillage, Parfum, Corps, cheveux) |
Les marques et leur positionnement
Connaissance des soins leader du marché, des nouveautés et des exclusivités sur les axes suivants :
L’hydratation / Lutter contre l’âge / Lutter contre les rides
Préserver la fermeté / Les spécificités : Bio et soins premium / les soins pour hommes/ Le soleil et la peau / Les cheveux et les produits capillaires / Les produits corps
(cette découverte des marques et des produits se fait en étroite collaboration avec les marques)
Les parfums leader féminins, masculins et pour enfants
Le pouvoir émotionnel du parfum
Le conseil en couleurs et en image (Le style, les couleurs et leurs significations, Les différentes formes de visage au service d’un maquillage personnalisé, Le sourcil idéal pour apporter une touche de caractère, Les différentes saisons : le choix des couleurs en fonction de la carnation, de la couleur des yeux et des cheveux.)
L’argumentation des produits leaders et des nouveautés maquillage |
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SAVOIR FAIRE |
PROGRAMME |
Vente en Parfumerie Sélective |
Maîtriser toutes les étapes :
Accueil client et bienveillance
Prise de contact
Recherche des besoins / Ecoute active et reformulation
Argumentation professionnelle, personnalisée et persuasive
Vente additionnelle personnalisée
Conclusion de vente et fidélisation
(méthode active et participative avec exercices et jeux de rôle) |
L’animation des services |
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Service mise en beauté |
Assurer un conseil en image et en couleurs
Pratiquer des maquillages rapides
Animer un Nail Bar (Apprentissage d’une méthode rapide de pose de faux ongles (Entraînements aux techniques professionnelles de pose de vernis (french manucure)
Savoir vendre la fiche conseil |
Service détente et bien être |
Promouvoir les soins cabine avec une argumentation personnalisée de la carte des soins
Pratiquer le massage assis (techniques du amma issues du shiatsu japonais) et le massage tête et cou |
Service parfum |
Prendre contact avec touche olfactive et les nouveautés parfum
Argumenter systématique des lignes de bain
Acquérir Le réflexe parfumage |
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SAVOIR ETRE |
PROGRAMME |
Présentation |
Véhiculer par sa tenue l’image de l’enseigne (tenue, coiffure, maquillage) |
Sens du service |
S’intéresser sincèrement au client en lui proposant systématiquement un service qui renforce la notion de parfumerie sélective |
Attitude |
Accessible, séduisante, sereine, optimiste
curiosité et veille des nouveautés
Capacité d’adaptation aux différentes tâches inhérentes à l’activité d’une parfumerie, à l’activité du point de vente (flux clients et animations marques ou enseignes) et à la typologie clients. |
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